synalorivex - Optimización Presupuestaria Inteligente

1 Información General y Responsable del Tratamiento

synalorivex, con domicilio en Plaza de España, 5, 30730 San Javier, Murcia, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Datos de Contacto del Responsable

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en info@synalorivex.com o llamarnos al +34914220722. También puede dirigirse por escrito a nuestra dirección postal mencionada anteriormente.

Como plataforma especializada en optimización de presupuestos, tratamos sus datos con el máximo rigor y transparencia, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad.

2 Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Datos de Identificación y Contacto

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (cuando sea necesario)
DNI/NIE (para verificación de identidad en servicios específicos)

Información Financiera y Presupuestaria

Para ofrecer nuestros servicios de optimización presupuestaria, podemos recopilar datos relacionados con sus ingresos, gastos, categorías de gasto, objetivos financieros y preferencias de ahorro. Esta información se trata de forma agregada y anónima siempre que sea posible.

Datos de Navegación y Uso

Dirección IP y datos de conexión
Información sobre el dispositivo y navegador utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Preferencias de configuración de la plataforma
Historial de interacciones con nuestros servicios

Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en su consentimiento explícito, la ejecución de contratos de prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar y personalizar nuestros servicios de optimización presupuestaria.

3 Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados de optimización presupuestaria.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios
Cookies de marketing: Permiten mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestra plataforma. El rechazo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de algunos servicios.

Gestión de Cookies

También puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir avisos cuando se envíen. Consulte la ayuda de su navegador para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de cookies.

4 Compartición de Datos y Terceros

synalorivex no vende ni comercializa sus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias específicas y bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de Servicios Autorizados

Empresas de hosting y almacenamiento seguro de datos
Servicios de análisis y optimización de plataforma
Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
Herramientas de comunicación y soporte al cliente
Servicios de marketing digital (con su consentimiento previo)

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de estas medidas.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades fraudulentas.

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección.

5 Sus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos, usted tiene una serie de derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos:

Derechos Disponibles

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en circunstancias específicas
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a info@synalorivex.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Derecho de Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6 Seguridad y Retención de Datos

Medidas de Seguridad Implementadas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados

Períodos de Retención

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Los datos financieros se conservan durante los períodos legalmente establecidos para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Una vez transcurridos los períodos de conservación, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos que garantizan la imposibilidad de recuperación de la información.

Notificación de Brechas de Seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales y pueda entrañar un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos la incidencia en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de la misma.

7 Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios ofrecidos o modificaciones en la legislación aplicable. Las actualizaciones significativas se comunicarán a través de:

Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso destacado en nuestra plataforma web
Actualización de la fecha de última modificación
Para cambios sustanciales, solicitud de nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichas modificaciones.

Historial de Versiones

Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política, el cual está disponible bajo solicitud para usuarios que deseen consultar cambios específicos realizados a lo largo del tiempo.

Política de Privacidad